「結婚相談所を利用したいけれど個人運営と大手運営はどちらがいいの？」「相談所の違いが分からないので選べない」とお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか？
わたしは長年、仲人として結婚相談所業界に携わってきたため、相談所の業界の動向や違いを把握しています。
でも、結婚相談所を初めて利用する人は、個人運営と大手運営の違いを理解するのは難しく、どこを選べばいいか分からないのではないかと思います。
今回は、個人と大手の違いや結婚相談所の運営の仕組みをお伝えします。結婚相談所の選択は、スムーズな成婚をするためにとても重要なのでぜひご覧くださいね。
目次
そもそも結婚相談所の個人運営と大手運営の違いは？
結婚相談所は、個人事業主や1人法人、中小企業、大企業などさまざまな会社がサービスを提供しています。
相談所を開設するにあたって仲人の資格は必要ないため、中には「副業でやっている」という方もいます。
個人運営は、個人事業主や1人法人などが1人で運営をしている相談所です。大手運営とは、中小企業や大企業など従業員がいる会社が運営している相談所です。
「従業員がたくさんいるし、会員数も多いだろうから大手の方がサービスがよいのではないか？」と思われる方もいると思います。ですが実際はそうではありません。
「大手運営より個人運営の方が成婚率が高い」ということも実際に起きています。
なぜなら、基本的には個人運営も大手運営もお見合いを申し込める人数に差はないからです。驚きですよね。
もちろん相談所の運営方法によって異なるのですが、なぜこのようなことが起こるのか順を追って説明していきますね。
結婚相談所の仕組みを知ると、自分に合った相談所が選べるようになりますよ。
結婚相談所には「連盟」があることをご存知でしたか？
多くの結婚相談所は「連盟」に所属しています。連盟は、全国の相談所と会員をつなぐネットワークの役割を果たしており、独自のお見合いシステムを持っています。
代表的な結婚相談所の連盟は、「日本結婚相談所連盟」と「日本ブライダル連盟」の2つです。
相談所は、必ずしも連盟に入ることが求められてはいませんが、連盟に所属することで会員さんにたくさんの人を紹介できるようになります。ですので多くの相談所が、連盟に所属しているんです。
でも、中には連盟に所属していない相談所もあります。結婚相談所がどの連盟に所属しているかを把握することは、お見合いから成婚までスムーズに進むかどうかに関わってきますので、入会する前にチェックしておきたいポイントの1つです。
では、2つの連盟についてご説明していきますね。
日本結婚相談所連盟
日本結婚相談所連盟（IBJ）は、連盟の中で唯一の「東証一部上場の会社」です。法人の結婚相談所で加盟しているところが多く、最大手の連盟です。結婚相談所業界でとても信頼を得ている連盟で多くの相談所が加盟しています。
最近では大手相談所のツヴァイやサンマリエも加盟しました。
最大手の連盟ということもあり、加盟金やコストの維持にお金がかかるため加盟維持ができない相談所もあります。
ですので、IBJに3年以上加盟している相談所は、運営が安定しているところともいえるでしょう。相談所を比較するときは、IBJに加盟しているかを確認するだけではなく、加盟してから3年以上運営しているかどうかもぜひ確認してみてくださいね。
日本ブライダル連盟
日本ブライダル連盟（BIU）は、1972年創業の老舗の連盟です。長年運営しているため、ノウハウがあり、実力のある仲人さんが集まっています。こちらもIBJと同様信頼が厚く、多くの相談所が登録しています。
JBAと良縁会とも提携があり、最近はノッチェとも提携しました。
連盟に加盟していれば個人も大手運営も会員数は同じ！
「大手の方が会員数が多いから有利でしょ？」というお声をお聞きしますが、個人運営でも大手運営でも、連盟に加盟していれば検索できる会員数は同じです。
つまり、人数だけを見ればどちらも変わりはないんです。
また、連盟に加盟することによって、その連盟の会員システムを利用することができるので、個人も大手も共通の会員システムを利用できます。
しかし、加盟している連盟によって会員数が変わってきます。
こちらが現在の会員数の目安です。（2022年時点）
| 日本結婚相談所連盟(IBJ) | 日本ブライダル連盟(BIU) |
| 約80,000人 | 約66,000人 |
選ぶときは、結婚相談所がどこに加盟しているかを必ずチェックしてみてくださいね。
加盟に所属していないところもある！？
中には連盟に所属せず、独自で会員を募って運営している相談所もあります。
独自運営の場合は、会員が相談所自体に登録します。なので相談所にたくさん会員がいなければお見合いに申し込める数は少なくなります。
特に独自システムの個人結婚相談所になると会員数が少ない可能性がとても高いのです。ですので効率的に婚活したい場合は、連盟に加盟している結婚相談所がおすすめです。
結婚相談所の個人運営と大手運営の3つの違い
「相談所は連盟に加入していれば、個人でも大手でも会員数に差がない」というお話をしてきました。では、個人と大手ではどんな違いがあるのでしょうか？
今回は、料金やサービス、サポートで違いをみていきたいと思います。
もちろん一概に「個人だからこう」「大手だからこう」とは言えませんが、一般的な特徴はこのようになっています。
| 個人運営 | 大手運営 | |
| 料金 | 比較的安価 | 高め |
| サービス | 独自の個性や強みがある | マニュアルに沿った対応 |
| サポート | 一人の仲人が成婚まで一貫して丁寧なサポートをする | 従業員の中から担当がつきサポートする |
3つについてご説明していきますね。
料金の違い
結婚相談所の料金は大手が高く、個人は安価な傾向があります。大手は個人よりも運営にかかる広告費や人件費などのコストなどが高いからです。
入会者が相談所に支払う費用は一般的に入会金や初期費用、月会費、お見合い料、成婚料です。
各料金の相場はこのようになっています。
| 入会金 | 約3~5万円 |
| 初期費用 | 約5~20万円 |
| 月会費 | 約1~2万円 |
| お見合い料 | 約5千~1万円 |
| 成婚料 | 約10~20万円 |
※あくまで目安です。
結婚相談所によっては、かかるものとかからないものがありますので、利用する結婚相談所の料金システムは事前にホームページなどで調べてみてください。
中には大手より個人運営の方が高い場合があります。個人運営で金額が高いところは、カウンセリングやお見合いまでのケアなどのサービスの質がいいところが多いです。成婚率が高いため、人気で予約待ちが出ているところもあるくらいです。
昨今では結婚相談所が増えたため、割引などをしてたくさんの会員を集める相談所も増えてきました。そのため適切なケアが行き届かず「安くて入ったはいいけど全然お見合いに繋がらない…」という場合もあります。
料金だけでなく、サービスとサポートについても事前に調べることが大切です。
サービスの違い
結婚相談所には主に4つに分かれてます。
結婚相談所の4つのサービスの特徴は下記のとおりです。
| 仲人型 | 担当のプロの仲人やカウンセラーがつきカウンセラーから紹介を受ける |
| データマッチング型 | 希望の条件でデータベースから紹介を受ける |
| ハイブリッド型 | 担当がつく仲人型とデータマッチング型を合わせた形。（大手が採用することが多い） |
| オンライン完結型 | 登録～成婚までオンラインで完結 |
この4つの内、個人と大手の違いが最も出るのは「仲人型」といえます。仲人のスキルによって、婚活がスムーズにいくかどうかが決まってくるからです。
個人運営の仲人は、三者三様です。それぞれに独自性や強みがあります。例えば、心理カウンセリングを得意としている仲人や一人ひとりをお世話するように関わる仲人、ハイスペ男性を集めることを得意とする仲人などです。
大体のところはホームページに仲人のプロフィールや特徴が記載されていますので、確認することができます。
大手運営の仲人は、従業員として働いています。基本的にはマニュアルにのっとったサービスを提供しています。何人も仲人がいるため、担当になった仲人と相性がよくなくても担当変更することができます。しかし、なかなか「相性が悪いので変えてください」とは言い出しにくいものですよね。大手のホームページには仲人のプロフィールが書いていないことが多いため、説明前にどんな仲人がいるかやどのようなケアがあるか確認することが必要です。
サポートの違い
個人運営のサポートは手厚くて細かいサポートが受けられるのが特徴です。一人の仲人がお見合いから成婚までずっとサポートするため、現状を逐一把握してくれます。最大の理解者になってくれます。でも入会後に担当変更ができないので、入会説明時に仲人と自分の相性が合うかどうかはよく見ておいた方がよいでしょう。
個人の結婚相談所のメリットとデメリット
大手は、応対マニュアルがあるので、どの仲人でも均一的な質のサポートを受けられます。また、従業員が何人もいるため万が一担当の仲人に何かあったときにも安心です。しかし、一人の人がずっとケアしてくれるわけではないため「物足りない」「機械的だな」と感じる方もいるかもしれません。
個人相談所の3つのメリット
１）比較的料金が安い
個人の結婚相談所は大手の結婚相談所に比べて、料金が安めに設定されているので大手よりも気軽に利用できます。
２）一貫して手厚いサポートが受けられる
大手に比べて会員への対応が同時進行になる割合が少ないため、一人ひとりへのサポートが手厚く、二人三脚のように成婚へ向けて活動できます。
また、大手は営業時間が決まっているので時間外対応は不可能ですが、個人運営のところはフレキシブルに対応してくれます。非営業日であっても「話を聞いて欲しい」という要望に対して相談に応じてくれたり、「仕事終わりに話がしたい」という方に対して21時以降も対応するなど柔軟にサポートしてくれたりします。
３）地方でも安心
地方に寄り添った相談所が多いので、近場で婚活したい人にもおすすめです。探すときは「〇〇市 結婚相談所」とGoogle検索すれば、ピンポイントで見つけられますよ。
個人相談所の3つのデメリット
１）相性によってはうまくいかないことも
個人の結婚相談所は、一人の仲人と一対一で婚活が進んでいきます。入会後「相性がよくなかった」「思ったほど対応してもらえなかった」ということもあります。ですので入会前に仲人と話をし、自分の考え方と合うかどうか確かめてみてください。
２）仲人によって考え方はさまざま
中には副業で仲人をやっているという人もいます。きちんとしている方もいますが、サービスが雑だったり片手間で対応したりという方もいます。仲人がどんな考え方でサービスを提供しているかやどこまでケアしてくれるかなどの内容をチェックすることはとても重要です。
多くの個人相談所はブログやSNSを運営しています。SNSではサービスのメリットや成婚したカップルの声などが投稿されていますが、実情は「サポートがほとんどない」というところもあります。どのように見極めるかは難しいところですが、運営者の自己アピールが過剰なところは避けた方が無難といえます。
３）入会待ちがある場合も
人気の相談所だとしっかりとしたサービスを提供するために人数制限をしているところがあります。人数制限が理由で入会ができないこともあるでしょう。しかし、そのようなところは自分をちゃんとケアしてくれるよい相談所ですので予約待機してみるのもおすすめです。結果はやく成婚に結びつく可能性もありますよ。
大手の結婚相談所のメリットとデメリット
大手の結婚相談所の3つのメリット
１）運営会社の安心感･信頼感がある
大手の結婚相談所は、母体の運営会社がしっかりしていたり運営の期間が長かったりなど信頼感があるため、途中でサービスが受けられなくなることは稀でしょう。また楽天やゼクシイなどの大手企業が参入しているため、安心感や信頼感を感じるという方も多いです。
２）担当者の変更が気軽にできる
基本的には担当の仲人やカウンセラーが複数いるので、担当の人と合わなければ気軽に変更ができます。
３）セキュリティーがしっかりしている
プライバシーの保護や個人情報の保護が厳重に行われています。入会審査もしっかり行われているところが多い傾向にあります。
大手の結婚相談所3つのデメリット
１）手厚いサポートが難しい
大手では、たくさんの会員を同時に相手しているところが多いためサポートが簡易的になり、本人任せになりがちです。
中には「システムをつかって自分で探してください」というところもあるため、仕事が忙しく自分でマッチングをする時間がない方には不向きでしょう。特に、仕事が激務の方で「深夜や休日しか相談できない」という方もいると思います。そのような方は柔軟に営業時間外も対応してくれる個人運営の相談所がおすすめです。
２）機械的なサポートになってしまうことも
大手のサポートの内容はマニュアルがあるため、従業員にしっかり教育が行われています。でも、経験の少ない仲人が担当になってしまったときは機械的なサポートになってしまうこともあります。経験豊富な仲人にお任せしたいときは、指名するか個人の相談所へ問い合わせてみるのをおすすめします。
３）入会審査が厳しいこともある
大手の特性上、入会のための審査や条件が厳しいところもあります。例えば障害をお持ちの方や年齢などです。大手で入会をお断りされた場合でも、個人相談所でサポートを受けられることもあります。大手に入会できなかった方は個人相談所へ相談してみてくださいね。
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マイウェディングは愛知県名古屋の三河エリアで結婚相談所を運営しています。現在はオンラインでも対応しているため関西圏・関東圏の方からも選ばれています。
仲人の尾崎が人として本気で向き合い、結婚までのサポートを全力でいたします。
「自己流で婚活してみたけど、うまくいかなかった」「他の相談所にいったけど思うようなケアしてもらえなかった」という方は、ぜひご相談ください。お待ちしております。
マイウェディングの5つの特徴
マイウェディングには5つの特徴があります。
マイウェディングでは、やみくもにお見合いや交際をすすめません。お一人ひとりの性格や個性に合わせてお話を聞き、出会い～結婚まで導きます。
今まで異性の経験が少ない方でも安心できるように、基本的なコミュニケーションや身だしなみなど、1から全て個別にご提案します。
結婚はゴールではなく「スタート」です。尾崎の経験に基づいて、結婚生活のことや子育てについての人生相談も「実体験」を交えてお話します。
結婚相談所の大手と個人の違いのまとめ
個人でも大手運営でも、連盟に加盟していれば会員数に差がないことをご理解いただけたかと思います。相談所選びで大切なのは、サービスやサポート内容です。
また、大手も個人もメリットとデメリットがあるので「なんとなく大手の方がいいだろうから大手にしよう」と決めるのではなく、入会前に自分に合うかどうかをしっかりと調べることが大事です。
できれば仲人がどんな考え方の元、どのようなサポートをしているのかをみてみてくださいね。